Community Manager

Notre client évolue dans le secteur du transport urbain

Missions principales

• Planification et publication de contenus engageants sur les différentes plateformes (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok, etc.).
• Réponse aux commentaires, messages privés et interactions des communautés en ligne.

• Conception de visuels, vidéos ou stories adaptés aux réseaux sociaux.
• Rédaction de textes de posts (légendes, posts, articles).

• Surveillance des tendances, des hashtags et des sujets d'actualité pertinents.
• Analyse des performances des publications et ajustement des stratégies.

• Mise en place de stratégies pour augmenter l'engagement et le nombre de followers.
• Organisation de concours, partenariats ou campagnes collaboratives.

• Collaboration avec les équipes marketing pour aligner les actions en ligne avec les objectifs de la marque.
• Propositions créatives pour améliorer la visibilité et l’image de la marque en ligne.

Dimensions hiérarchiques et relations fonctionnelles

• Hiérarchique : Le(la) Community Manager reporte au Responsable de la communication & relation client
• Relations hiérarchiques et fonctionnelles : Directeur Marketing Commercial et Responsable communication (en interne),  Clients- Usagers- Prospects- Partenaires en externe.

Compétences

• Bonne maîtrise des réseaux sociaux et de leurs outils (Meta Business Suite, Canva, etc.)
• Maîtrise du Pack office ,Canva, Meta Business Suite …
• Bonnes capacités rédactionnelles en français et en anglais
• Créativité et sens de l’esthétique pour produire des visuels attractifs compréhension des KPI liés aux réseaux sociaux.
• Dynamisme, rigueur, réactivité et prise d’initiatives ;
• Capacité d’adaptation ;Aptitude à travailler en équipe ;
• Sens des relations humaines ;
• Resistance totale à la pression ;
• Discrétion professionnelle et disponibilité.