Responsable Magasin pièces de rechange
Responsable Magasin pièces de rechange
Notre client évolue dans le secteur de l'automobile.
Mission générale
Le responsable Magasin Pièce de Rechange Volkswagen et ASIAN (marques asiatiques), est chargé d’assurer la gestion économique, matérielle et humaine du service Magasin Pièce de Rechange. Il contribue à la réalisation du chiffre d’Affaires dans un esprit de qualité de travail et de satisfaction des clients et des collaborateurs. Il assure la couverture commerciale en Pièce de Rechange auprès des ateliers, clients professionnels, particuliers et grands comptes. Il organise l’activité Pièce de Rechange, manage son équipe, et réalise un suivi des indicateurs du service.Activités opérationnelles
- Assurer la commercialisation des Pièces de Rechange aux clients internes et externes ;
- Organiser, contrôler et améliorer en permanence l’activité du service sur le plan de la gestion et du management ;
- Superviser les commandes de stocks ;
- Participer à l’élaboration du budget du service Magasin Pièce de Rechange ;
- Participer et faire appliquer les processus Magasin Pièce de Rechange à l’ensemble de son équipe ;
- Accompagner et former son équipe sur la maitrise des catalogues des constructeurs et respecter les découpages préconisés ;
- Organiser et participer au contrôle de l’inventaire physique des stocks ;
- Créer l’ensemble des conditions nécessaires à l’implication des équipes ;
- Engager les mesures préventives et correctives de sécurité ;
- Assurer et supporter la réalisation des objectifs de l’équipe ;
- Faire appliquer les consignes d’hygiène, de sécurité et d’entretien des locaux, outils et matériels ;
- Réaliser et fournir au responsable SAV un suivi des indicateurs de gestion de stock, stock mort et dormant, etc. ;
- Assurer toute autre mission confiée par la hiérarchie dans le cadre de son travail.
Compétences requises:
Savoir et savoir faire
- Connaissance des Pièces de Rechange et gestion de stock ;
- Connaissance technique des véhicules Volkswagen et Asiatiques ;
- Management : encadrer, mobiliser et fédérer les équipes ;
- Sens de l’organisation et de la priorité ;
- Proactif pour entrevoir les risques de rupture ;
- Capacités analytiques ;
- Force de proposition de progrès ;
- Capacité d’écoute, communication, négociation et conviction ;
- Maîtrise d’outils informatiques et logiciels de gestion (SAGE, SAP, ERP, etc.) ;
- Connaissance des véhicules et des évolutions du secteur (prix pratiqués, etc.).
Savoir être
- Réactivité, efficacité, organisation, intégrité, rigueur et dynamisme ;
- Capacité à travailler sous pression et dans des délais courts ;
- Sens de la confidentialité ;
- Sens du service et la satisfaction client ;
- Sens des responsabilités ;
- Goût pour le travail en équipe ;
- Savoir anticiper et transmettre les informations à temps réel.
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