Directeur(trice) Marketing et innovations Groupe (Cameroun)
Notre client est un groupe basé au Cameroun et évoluant notamment dans le secteur agroalimentaire.
MISSION
Le/la Directeur(trice) Marketing du Groupe est chargée de définir, d’implémenter, d’évaluer la stratégie marketing du groupe en droite ligne avec la vision de l’entreprise et d’assurer le suivi opérationnel des projets online, offline et mobile;
Il/elle contribue ainsi à l’optimisation, au développement des ventes et à la rentabilité de sa société;
Il/elle renforce et rehausse la notoriété de tous les produits commercialisés par l’entreprise;
Il/elle permet d’accroître la demande des produits en portefeuille par la mise en œuvre des activités ciblées;
Il/elle est en charge du lancement des nouveaux produits.
Il/elle fait des marques le top of mind des consommateur.
PRINCIPALES RESPONSABILITES:
I- Marketing
1- Stratégie Marketing
- Etablir la stratégie du marketing mix (produit, prix, distribution, promotion) sur tous les canaux online et offline,
- Concevoir le plan marketing opérationnel,
- Définir le positionnement des offres sur le marché et sélectionner les segments cibles des offres commerciales,
- Assurer l’adéquation des actions marketing avec les attentes des clients et prospects,
- Veiller à la mise en œuvre des procédures marketing,
- Constituer et suivre le panel des distributeurs et des consommateurs,
- Identifier les besoins du marché en vue de la recherche de pistes pour le développement de nouveaux produits ou de nouvelles gammes de produits,
2- Pilotage du plan de communication commercial
- Définir les objectifs de la communication commerciale,
- Choisir les vecteurs de communication adaptés au lancement et au développement du produit (annonces publicitaires, plan média, évènements promotionnels),
- Actualiser le contenu des supports de communication promotionnelle (email, courrier, newsletter, rédaction articles, etc.)
3- Conseil, accompagnement et aide à la vente pour les commerciaux
- Définir la forme et le contenu des supports d’aide à la vente (informations et publicités sur les lieux de vente, kit d’offres, plaquettes, fiches produit, catalogues, argumentaires de vente etc),
- Planifier préparer et coordonner la présence de l’entreprise sur des salons,
- Piloter la gestion de la relation presse,
- Définir pour chaque type de points de vente de notre réseau le planigramme le mieux adapté.
4- Mesure de l’impact et de l’efficacité des moyens déployés
- Définir des objectifs et des indicateurs de performance,
- Concevoir des tableaux de bord d’activité,
- Mesurer et analyser des indicateurs de performance.
5- Veille technologique stratégique et étude de marché
- Suivre l’évolution des comportements des consommateurs sur les plates-formes médiatiques (radio, télévision, internet, réseaux sociaux, …),
- Réaliser des études de marché pour proposer des plans d’action et d’évolution des produits,
- Assurer la veille concurrentielle et proposer des prix adaptés permettant de garantir les objectifs de marge de l’entreprise.
6- Gestion des partenariats externes et négociation des contrats
- Choisir les fournisseurs et les prestataires pour les actions de communication : rédaction et lancement des appels d’offre,
- Négocier et suivre la réalisation des contrats avec les prestataires et les agences de communication.
7- Gestion du budget
- Élaborer et négocier les budgets opérationnels auprès de la Direction Générale,
- Élaborer, déployer et suivre l’exécution des plannings opérationnels,
- Monitorer avec minutie les dépenses budgétisées ou non (additionnelles) pour en garantir un impact minimal sur les marges de l’entreprise,
- Suivre la rentabilité des marques des produits commercialisés par la société.
II- Développement des Innovations
- Définir un canevas de management des innovations (si cela existe, merci d’ignorer ceci),
- Proposer une structure (ressources) pour un management optimal des Innovations dans le groupe,
- Développer la stratégie des innovations en ligne avec les besoins et les opportunités du marché, en collaboration avec tous les partenaires internes clés en vue d’atteindre les ambitions du business
- Mettre en place un pipeline des innovations découlant de la stratégie validée par la Direction Générale
- Assurer une exécution excellente des projets des innovations
- Assurer que tous les projets des innovations sont évalués.
III- Développement commercial
1- GMS, BVS, HORECA et Stations-Services
- Développer ces canaux de distribution porteurs en vue de l’atteinte des objectifs pour aider à l’amélioration de la performance de l’entreprise,
- Développer dans ces canaux un marketing opérationnel pour une meilleure visibilité de nos produits dans ces points de vente.
2- Produits à rotation lente et à risque
- Effectuer un monitoring constant des niveaux de stock pour anticiper au plus tôt sur les risques de péremption, ou de tout autre risque d’avarie indépendant de la DLC ; mettre en place les activités adéquates pour l’évacuation de ce risque,
- Commercialiser tous les stocks à risque par tous les canaux possibles en minimisant les pertes.
IV- Communication
- Garantir la communication externe du groupe (institutionnel),
- Concevoir ou réaliser des actions ou outils de communication (plaquette, rapport annuel, affiche, livret d’accueil et d’intégration, charte graphique),
- Concevoir la ligne éditoriale,
- S’assurer de la cohérence des outils de communication avec la stratégie et l’identité graphique de l’entreprise,
- Gérer les relations avec la presse et les partenaires de l’entreprise,
- Mobiliser les acteurs de l’entreprise (communication interne),
- Élaborer une stratégie de promotion et de communication,
- Représenter l’entreprise aux évènements,
- Élaborer des contenus numériques dédiés (bande-annonce présentant l’entreprise, …),
- Piloter le site web, son architecture globale et son évolution,
- Gérer le contenu et en particulier les pages dédiées aux actualités,
- Surveiller l’e-réputation et en faire des comptes rendus réguliers,
- Organiser et piloter la mise en œuvre des évènements de communication autour de l’entreprise,
- Décliner en interne le plan de communication global de l’entreprise en lien avec la Direction Générale,
- Accompagner le déploiement des projets de changement ou la mise en œuvre d’une communication de crise (définition des process de validation, des délais de réaction, …),
- Établir une veille sur les réalisations et les best practices mise en œuvre au sein d’autres entreprises,
- Fédérer des catégories particulières de salariés (jeunes cadres, managers, commerciaux, …) par l’organisation de conventions, de séminaires, des journées permettant de favoriser la cohésion des équipes,
- Concevoir des manifestations (soirées de gala, voyages, …) relatives à des moments particuliers de la vie de l’entreprise (date anniversaire, fusion-rapprochement, période de crise, assemblée générale, …),
- Superviser l’activité du Digital & Design Marketing Officer.
V- Management des équipes
- Participer aux recrutements des ressources de son équipe afin de s’assurer de la qualité du recrutement;
- Préparer les backups aux postes stratégiques;
- Définir les indicateurs clés de mesure de performance des Directeurs opérationnels;
- Animer l’équipe d’encadrement de la Direction;
- Identifier les besoins en formation, en assurer le suivi et même la formation des équipes;
- Renforcer les capacités des équipes à travers un coaching permanent.
COMPETENCES TECHNIQUES:
- Maitrise des techniques de marketing direct,
- Savoir élaborer un plan d’action marketing,
- Excellente utilisation du pack office (Word, Excel, Powerpoint),
- Connaissance et goût affirmé pour les outils et dispositifs digitaux sociaux,
- Compétences managériales d’encadrement d’équipes,
- Maîtrise professionnelle de l’anglais et d’une seconde langue,
- Bonne maîtrise de la chaîne graphique des supports de communication (de la création à l’impression),
- Connaître les différents médias, leurs spécificités et leur complémentarité,
- Savoir gérer la communication hors média : sponsoring, promotion des ventes, relations presse, publications, foires et salons.
APTITUDES ET SAVOIR-ÊTRE:
- Excellente expression écrite pour rédiger les argumentaires commerciaux,
- Bonne communication pour motiver et fonctionner en équipe, coordonner les projets,
- Capacité à négocier les contrats de partenariat,
- Capacité à organiser et gérer plusieurs dossiers simultanément et à des stades d’avancement différents,
- Excellente capacité d’analyse et de synthèse afin d’interpréter les résultats, de restructurer la stratégie et les différents aspects du plan marketing,
- Être innovant, créatif pour imaginer des supports promotionnels originaux et attractifs pour les clients,
- Être à l’aise avec les chiffres afin d’analyser et interpréter les statistiques des ventes.
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