Demand and Supply Director (Cameroun)

Notre client évolue dans le secteur agroalimentaire

Missions :

• Le/la Demand Supply Director veille à ce que toutes les prévisions de demande soient reçues, enregistrées et mises en correspondance avec les demandes fermes;
• Il/elle veille à ce que les approvisionnements se fassent selon un plan approuver de la manière la plus efficace et efficiente possible;
• Il/elle développe, maintient et améliore un plan de demande représentant l'estimation la plus réaliste de la demande des clients internes pour un portefeuille de différentes catégories;
• Il/elle assure l'alignement de ce plan de demande avec les partenaires internes à travers les processus de planification commerciale mensuelle et de planification collaborative;
• Identifie et gère les exceptions et surveille les performances pour améliorer continuellement la qualité et la fiabilité du plan de demande et la capacité de l'entreprise à détecter et à répondre aux circonstances changeantes.

Activités de base

1- Responsabilités fonctionnelles

• Suivre les propositions du MRP, analyser l’offre et la demande, et faire les recommandations appropriées pour améliorer la précision des prévisions;
• Avec l’appui du DEX, décider de la façon dont les commandes devraient être traitées en fonction de la stratégie de stockage du groupe pour chaque catégorie de produits;
• En s’appuyant sur le système de planification des ressources matérielles, établir des projets, des commandes entre site;
• Etablir et mettre à jour les paramètres du système de planification des ressources matérielles et les caractéristiques des articles dans lelogiciel (délai, code de la planification, niveau de stock, etc…);
• Contribuer à l’établissement du réseau d’approvisionnement du groupe;
• Etre responsable des chiffres consolidés de la demande du groupe, proposer un stock tampon d’après ses analyses et en assurer le suivi sur une période de 12 mois;
• Suivre scrupuleusement les approvisionnements des stocks du groupe;
• Donne des orientations au PROCUREMENT MANAGER, LOGISTIC MANAGER, ainsi qu’au WAREHOUSE MANAGER, afin qu’ils puissent optimiser leur travail;
• Communiquer des informations sur les coûts associés à la politique de gestion des stocks du groupe et sur les avantages d’une planification et de prévision de qualité;
• Contribuer à établir la politique de gestion des stocks pour le groupe en l’harmonisant avec les contraintes opérationnelles;
• Analyser l’offre et la demande dans les différents sites, discuter avec les différents responsable de site et convenir des actions à entreprendre;
• Participer aux projets pouvant avoir un impact sur la chaine d’approvisionnement (déménagement des entrepôts, etc…);
• Développer des analyses pour améliorer la planification de la chaine d’approvisionnement des différents produits et atteindre des indicateurs de performances clés dans la gestion des stocks.

2- Maintenir les Data et les systèmes

• Elaborer, tenir et suivre les masters datas appropriées dans les systèmes de planification utilisés, en minimisant les erreurs et en évitant la duplication et l'obsolescence;
• Maintenir l'hygiène et la santé du système pour garantir que les signaux de demande ne sont pas pollués, en étroite collaboration avec le procurement, la production, l’ANDV, le marketing, la vente, les finances et le responsable système.

3- Collecter des informations et des hypothèses

• Assurer l'engagement de toutes les fonctions, établir et maintenir une bonne communication et collaboration tant au sein de la chaîne d'approvisionnement qu'avec les ventes et le marketing, la production et la finance, conformément aux meilleures pratiques de planification commerciale mensuelle;
• Capturer, prioriser, analyser et saisir les événements et hypothèses de marketing et de ventes;
• Collecter des informations sur les clients, les consommateurs et les concurrents ; les événements ; autres tendances et influences externes/internes qui ont un impact sur la demande;
• Contribuer activement et soutenir le fonctionnement efficace des processus associés, notamment la planification et la gestion des clients, la planification commerciale (intégrée), la gestion de marque et de portefeuille et le cadre de prévision dynamique.

4- Gérer le portefeuille et le cycle de vie

• Utiliser efficacement toutes les fonctionnalités du système de planification de la demande pour permettre une approche de gestion basée sur les exceptions, intégrant de préférence une méthodologie « Animal Farm »;
• Maintenir les systèmes pour refléter le cycle de vie des produits (prédécesseurs, successeurs, variantes promotionnelles temporaires…);
• Collaborer avec le marketing et les ventes en fournissant des informations sur une base régulière et/ou via les processus intégrés concernant les lancements de produits, l'optimisation du portefeuille, la justification des décisions commerciales, les promotions et le comportement des clients;
• En collaboration avec WHM et le QHSE, examiner et alerter régulièrement les partenaires commerciaux sur les risques potentiels de radiation des SKU en termes de stock excessif ou de non-respect des exigences de fraîcheur.

5- Parvenir à un consensus grâce à l'alignement

• Participer activement et diriger les activités de planification inter fonctionnelle et le cadre de planification dynamique selon les meilleures pratiques;
• Contribuer aux activités orientées client telles que la planification collaborative, les prévisions promotionnelles et les projets conjoints adhoc d'amélioration de la chaîne d'approvisionnement, le cas échéant;
• Contribuer et fournir des informations aux processus et systèmes de planification commerciale, pour l'estimation/prévision quotidienne du volume des ventes. Sur les marchés avancés, fournir des estimations/prévisions de volumes liés aux promotions/événements.

6- Suivre et gérer la demande

• Suivre activement les ventes réelles aux clients et les données de vente pour identifier les activités exceptionnelles ou imprévues;
• Mener des actions rapides et appropriées pour minimiser l'impact des écarts par rapport au plan de demande;
• Communiquer ces actions aux parties prenantes.

7- Mesurer et suivre les performances

• Améliorer constamment la précision du plan de demande (niveau de précision et variabilité du demand plan) et éliminer les biais de prévision systématiques grâce à des analyses détaillées des performances passées;
• Suivre les erreurs à l’aide des codes de raison et maintenir un journal d’apprentissage efficace;
• Mettre en œuvre des améliorations des processus et des outils de planification de la demande et de l'offre pour offrir des avantages tangibles (par exemple, des gains de temps, une efficacité accrue).

8 - Management des ressources humaines

• Management des ressources humaines;
• Management des ressources humaines;
• Assurer le bon climat social;
• Suivre la mise en œuvre de la politique RH définie par la Direction générale;
• Garant de la bonne affection de ressources humaines par rapport aux besoins;
• Veillez à l’évaluation des ressources du département;
• Garant de la performance des ressources qui lui sont affectées;
• Définir les plans de recrutement, de formation et de développement de ses équipes en lien avec le Direction des ressources humaines

Compétences techniques

• Maîtrise des techniques mises en œuvre dans la logistique de distribution et de gestion de stocks ;
• Connaissance des procédures administratives portuaires et de transport maritime des marchandises ;
• Maitrise de la règlementation du transport maritime de marchandises (Incoterms) ;
• Maîtrise des techniques d'amélioration continue ;
• Maîtrise des outils de Supply Chain management utilisés quotidiennement ;
• Bonne connaissance des nouvelles technologies de suivi des commandes et des flux, analyse des coûts, etc ;
• Aptitude et aisance communicationnelle, sens de l’écoute requis pour les échanges réguliers avec fournisseurs ;
• Aptitude à la négociation ;
• Aptitude et capacité à encadrer et animer une équipe ;
• Maîtrise des techniques de calculs de coûts et d’évaluation des délais ;
• Aisance avec les chiffres ;
• Maîtrise de l’anglais est indispensable.

Traits de personnalité

• Ouverture d'esprit ;
• Esprit d’équipe ;
• Diplomatie ;
• Réactivité requise pour s’adapter aux imprévus ;
• Rigueur ;
• Gestion du stress ;
• Esprit de synthèse ;
• Dynamique et vivacité indispensable.