Agent Commercial

Missions principales

1- Prospection et développement commercial 

• Identifier et prospecter de nouveaux clients potentiels (entreprises locales et internationales) intéressés par des services RH,
• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de prospection pour atteindre les objectifs commerciaux,
• Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients

2- Gestion des relations clients

• Maintenir et développer des relations solides avec les clients existants,
• Assurer un suivi régulier et personnalisé auprès des clients pour garantir leur satisfaction et fidélité,
• Négocier les termes des contrats en veillant à défendre les intérêts de l'entreprise tout en répondant aux attentes des clients.

3- Conseil et accompagnement

• Conseiller les clients sur les meilleures pratiques en RH,
• Accompagner les clients dans la mise en place des solutions proposées, en collaboration avec les équipes internes (juridique, RH, administratif),
• Fournir des informations actualisées sur les réglementations locales en matière de GRH

4- Suivi administratif et reporting 

• Rédiger des offres commerciales, des devis, et des contrats,
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients en coordination avec les autres départements,
• Produire des rapports réguliers sur les activités commerciales et les performances réalisées, à destination de la direction générale.

Compétences techniques 

• Bonne connaissance des services RH,
• Maîtrise des techniques de vente et de négociation,
• Excellentes capacités de communication orale et écrite en français et en anglais (une autre langue est un plus).

Compétences comportementales 

• Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un bon joueur d'équipe,
• Sens de l'organisation, rigueur, et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément,
• Forte orientation client et résultats, avec une capacité à travailler sous pression.