Chargé de Conformité Opérationnelle

Missions

La mission du Chargé de Conformité Opérationnelle consiste à veiller au respect des lois et réglementations en matière de droit du travail et de gestion des ressources humaines, à la cohérence de l’image de marque du Groupe dans toutes les communications, et à assurer la qualité des services fournis par l’entreprise. Il assure que toutes les pratiques RH, notamment le recrutement, la gestion des contrats, et la paie, sont conformes aux exigences légales. Il identifie et gère les risques de non-conformité, forme les équipes internes, et assure les relations avec les organismes de contrôle. Son objectif est de minimiser les risques juridiques tout en améliorant les processus internes dans toutes les filiales.

Principales activités

Conformité RH

• Veiller à l'application des lois et règlements en matière de droit du travail, gestion du personnel, et santé et sécurité au travail;
• Assurer une veille active sur les évolutions législatives et réglementaires en matière de droit du travail, gestion des intérimaires et recrutement;
• Vérifier que toutes les procédures de recrutement, gestion des contrats, paie, et administration du personnel respectent les lois et réglementations en vigueur;
• Réaliser des audits internes réguliers pour identifier les risques de non-conformité et mettre en place des actions correctives;
• Mettre à jour régulièrement les procédures internes en fonction des évolutions législatives et réglementaires;
• Former et sensibiliser les équipes RH et opérationnelles aux obligations légales et aux bonnes pratiques en matière de conformité;
• Assurer le suivi et le reporting des actions de conformité auprès de la direction.

Gestion des risques

• Identifier les risques liés à la non-conformité, notamment en ce qui concerne l’intérim, les contrats de mission, et les obligations liées à la santé et sécurité au travail;
• Proposer et mettre en œuvre des plans d’action pour minimiser les risques de contentieux sociaux ou de sanctions administratives.

Relation avec les instances externes

• Assurer les relations avec les organismes de contrôle (inspection du travail, CSS, IPRES, etc.) et répondre aux demandes d’informations ou d’audit;
• Participer à la gestion des litiges et contentieux en lien avec les aspects RH, en collaboration avec les avocats et conseillers externes.

Amélioration continue

• Proposer des améliorations des processus RH pour renforcer la conformité et l’efficacité des pratiques internes;
• Participer à l’élaboration et à la mise à jour des politiques internes en matière de gestion des ressources humaines.

Image du Groupe

• Garantir la cohérence et le respect de l’image de marque du Groupe dans toutes les communications internes et externes;
• Assurer la conformité des supports de communication avec les valeurs et l’identité du Groupe;
• Collaborer avec le département marketing et communication pour veiller à ce que l’image de l’entreprise soit conforme aux standards éthiques et professionnels.

Qualité

• Développer et mettre en œuvre des processus de contrôle qualité pour garantir l’excellence des services fournis par le cabinet;
• Superviser la mise en place et le suivi des audits qualité, en interne et en externe;
• Promouvoir une culture de qualité et d’amélioration continue au sein de l’organisation;
• Former les collaborateurs sur les standards de qualité et veiller à leur application quotidienne.

Divers 

• Participer aux différentes missions du cabinet en phase avec son domaine de compétence.

Compétences 

• Maîtrise des réglementations en matière de droit du travail et de gestion des ressources humaines;
• Connaissance des normes de qualité (ISO, etc.) et des processus d’audit;
• Excellentes compétences en communication écrite et orale;
• Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents départements;
• Sens de l’éthique, rigueur et organisation.

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