INSPECTEUR COMMERCIAL RESEAU
INSPECTEUR COMMERCIAL RESEAU
Sous l’autorité du Chef de région, il est responsable d’un centre de profit qu’il pilote avec l’appui d’unités fonctionnelles et opérationnelles (Monétique et E-Business, ADV, maintenance, SFS, comptabilité…). Il est le premier responsable des stations-service dont il a la charge, qu’il doit piloter, pousser, challenger, contrôler.
Missions
Sous l’autorité du Chef de région, il est responsable d’un centre de profit qu’il pilote avec l’appui d’unités fonctionnelles et opérationnelles (Monétique et E-Business, ADV, maintenance, SFS, comptabilité…). Il est le premier responsable des stations-service dont il a la charge, qu’il doit piloter, pousser, challenger, contrôler.- Il décline, anime développe et contrôle les politiques du Département Réseau en matière de :
- Monétique et e-Business : programme de fidélité, m-paiement, transfert d’argent et de bons utiles
- SFS : boutique, lavage, baie d’entretien, restauration, opérations d’animation et de promotion
- Accueil / Service / Qualité : Top service, Eco Services
- Hygiène / Sécurité / Environnement / Sûreté des biens et des personnes
- maintenance : en interface avec le service maintenance, veille au respect par l’exploitant des termes du contrat.
- Il étudie, propose et négocie les éléments économiques des contrats dans le cadre de leur mise en place, de leur renouvellement ou renégociation annuelle. (BFR nécessaire, Compte d’exploitation prévisionnel)
- Il maîtrise et prévient les risques financiers en procédant mensuellement au contrôle de la santé financière du gérant (TomR, situation financière) et à l’analyse des performances économiques et commerciales (Compte d’exploitation réel, et ses corollaires).
- Il propose et met en œuvre les plans d’actions nécessaires à l’optimisation des résultats financiers, commerciaux et digitaux
- Il propose et réalise le plan de formation continue de l’ensemble du personnel station. Il prépare et propose une politique de promotion Jeunes Gérants.
Contexte et environnement
- Complexité de la relation commerciale vis-à-vis des locataires gérants (CODO) au statut de commerce indépendant
- Environnement fortement concurrentiel Nouveaux projets digitaux et politique du changement
- Exigence sur les aspects financiers (enjeux majeurs)
- Prise en compte accrue des problématiques environnementales / développement durable
- Travail à 80% sur le terrain / visites nocturnes fréquentes
Finalités
Gérer, optimiser et développer les performances économiques et commerciales d’un réseau de stations composé de CODO Jeunes-Gérants / Gérants Financiers & de DODO en maîtrisant les risques financiers et dans le respect des normes d’hygiène, de qualité, de sécurité, d’environnement et d’image de marque.Profil requis :
- Niveau Bac+3/5
- Dynamisme, homme / femme de terrain comme d’analyse prêt à pousser les projets sur le terrain
- Autonomie, organisation (capacité à hiérarchiser les événements), rigueur, sens commercial et du service client.
- Esprit analytique, réactivité, disponibilité.
- Sens de l’écoute et de la communication, potentiel managérial.
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